¿La IA sabe quién va a pagar? Así funcionan los algoritmos que están cambiando la cobranza

Antes de que una persona reciba un mensaje para recordarle una deuda, podría haber una máquina tomando varias decisiones. ¿Es probable que pague? ¿Conviene escribirle por WhatsApp, enviarle un SMS o hacer una llamada? ¿Cuál sería el mejor momento para contactarla? Incluso, ¿es mejor dejar la conversación en manos de u…

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