Los agentes de IA están desbordando los servicios públicos con solicitudes: la paradoja del «agentic flooding»

El Housing Ombudsman del Reino Unido recibió 2.600 reclamaciones en 2022. El año pasado recibió más de 7.000. No ha cambiado la ley ni la vivienda ha empeorado a esa velocidad. Lo que ha cambiado es que millones de personas tienen a su disposición una herramienta que redacta reclamaciones formales en segundos. La mism…

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