Microsoft sube los precios de Office: prepárate a pagar más por «mejoras en la inteligencia artificial»

Microsoft ha aplicado una subida generalizada en los precios de sus suscripciones de Office, una decisión que ya está en vigor desde principios de julio y que afecta a empresas y profesionales en toda Europa. Los incrementos, que oscilan entre el 9% y el 13% según el plan, llegan en un momento en el que la compañía justifica los cambios como una inversión en inteligencia artificial y mejoras de seguridad. Sin embargo, no todos los clientes ven con buenos ojos este movimiento, especialmente porque el aumento se traduce en un gasto adicional significativo para negocios con equipos numerosos.

Los planes más afectados son los dirigidos al ámbito empresarial. Por ejemplo, el Business Basic pasa de 6 a 7 euros mensuales por usuario, mientras que el Business Premium alcanza los 22 euros. En el caso del Office 365 E3, el precio sube un 13%, situándose en 26 euros por usuario al mes. Microsoft argumenta que estas actualizaciones incluyen funciones avanzadas de su asistente basado en IA, Copilot, así como herramientas de seguridad como Defender e Intune. Además, promete mejoras como más almacenamiento en el correo (50 GB adicionales para algunos planes) y acceso a agentes de IA en Word, Excel y PowerPoint. Pero el impacto económico es tangible: una empresa con 500 empleados en el plan E3 pasará de pagar 18.000 a 19.500 euros al mes, lo que suma 18.000 euros más al año.

¿Por qué genera polémica esta subida?

Más allá del desembolso extra, el aumento de precios ha levantado sospechas entre reguladores europeos. La autoridad de competencia de Italia ha abierto una investigación contra Microsoft, acusando a la compañía de no informar con claridad a los usuarios sobre la integración de herramientas de IA en sus suscripciones. Según el regulador, muchos clientes fueron migrados automáticamente a planes más caros sin recibir suficiente información para decidir si querían renovar o no. La falta de transparencia, especialmente en un servicio tan extendido como Office, ha sido el principal motivo de la queja. Por ahora, los planes personales y los destinados a educación no se han visto afectados, pero no se descarta que la subida se extienda en el futuro.

Ante este escenario, algunas empresas podrían plantearse alternativas, como optar por versiones de Office sin suscripción o migrar a soluciones de código abierto. Eso sí, estas opciones suelen implicar renunciar a funciones avanzadas de IA y a la integración fluida con otros servicios de Microsoft, algo que muchas pymes valoran. La pregunta que queda en el aire es si las mejoras prometidas justifican realmente el sobrecoste, especialmente en un contexto donde cada euro cuenta.

Qué significa para tu negocio

Si tu pyme o despacho profesional utiliza Microsoft 365, es probable que ya hayas notado el aumento en la factura mensual. Lo primero es revisar el plan que tienes contratado y calcular el impacto real en tu presupuesto: un 10% más puede parecer poco, pero en equipos grandes la diferencia se nota. Si las nuevas funciones de IA no son prioritarias para tu día a día —por ejemplo, si no usas Copilot o no necesitas más almacenamiento—, valora si compensa seguir con el mismo plan o explorar opciones más económicas. También es buen momento para auditar licencias: ¿todos los usuarios necesitan realmente el plan más caro? En sectores como la construcción, las reformas o los servicios técnicos, donde el uso de Office suele ser básico (correo, hojas de cálculo y presentaciones), quizá no merezca la pena pagar por extras que no se aprovechan. Y si decides quedarte, exige transparencia: asegúrate de que Microsoft te informa con antelación de cualquier cambio futuro en los precios o las condiciones.