Ciberseguros: el 72% de los mediadores detecta un aumento en las consultas sobre ciberseguridad

El interés por los ciberseguros no para de crecer en España, y los datos lo confirman: siete de cada diez mediadores de seguros han notado un aumento en las consultas sobre protección frente a ciberataques en el último año. Sin embargo, este crecimiento en la demanda choca con una realidad preocupante: muchos profesionales del sector no se sienten preparados para explicar con claridad en qué consisten estas pólizas ni cómo pueden ayudar a sus clientes. Según un estudio reciente, solo dos de cada tres mediadores se sienten cómodos al hablar de ciberseguridad con empresas, mientras que el resto reconoce lagunas que les impiden transmitir el valor real de estas coberturas.

Esta falta de formación tiene consecuencias directas en el negocio. Más de un tercio de los mediadores encuestados admite haber perdido ventas por no poder responder con solvencia a las dudas de sus clientes, y cuatro de cada diez sospechan que podrían haber dejado escapar oportunidades por el mismo motivo. Pero el problema no acaba ahí. La percepción del riesgo cibernético entre las empresas sigue siendo baja: casi la mitad de los potenciales clientes repiten frases como "esto no me va a pasar a mí", mientras que otros minimizan la amenaza confiando únicamente en un antivirus o admitiendo que "no lo entiendo". Estos argumentos reflejan un desconocimiento generalizado sobre la sofisticación de los ataques actuales, donde herramientas como la IA se han convertido en aliadas de los ciberdelincuentes.

La formación, clave para cerrar la brecha

Ante este escenario, el sector asegurador está reaccionando. Algunas compañías ya trabajan en programas de formación específicos para mediadores, con el objetivo de dotarles de herramientas prácticas y un lenguaje claro que les permita asesorar con seguridad. La idea es ir más allá de la teoría y ofrecer recursos adaptados a la realidad de las pymes españolas, donde la ciberseguridad sigue siendo una asignatura pendiente. Porque, como señalan los expertos, el mediador no solo vende una póliza: es la primera línea de defensa para concienciar a las empresas sobre un riesgo que, hoy por hoy, afecta a negocios de todos los tamaños.

Qué significa para tu negocio

Si eres autónomo, tienes una pyme o gestionas una empresa en sectores como la construcción, las reformas o los servicios técnicos, esta noticia te afecta más de lo que parece. Que los mediadores de seguros estén pidiendo más formación en ciberseguridad no es casualidad: refleja que los ataques son cada vez más frecuentes y sofisticados, y que las soluciones tradicionales (como un simple antivirus) ya no son suficientes. Si aún crees que "a ti no te va a pasar", piensa en esto: los ciberdelincuentes no buscan grandes corporaciones, sino empresas vulnerables, y las pymes son su objetivo favorito. Un ciberseguro no solo cubre pérdidas económicas por un ataque, sino que puede incluir servicios de respuesta inmediata, asesoramiento legal y hasta formación para tus empleados. La próxima vez que hables con tu mediador, pregunta por estas opciones: no es un gasto, es una inversión en tranquilidad y continuidad para tu negocio.