Módulo de la plataforma · WhatsApp
Bot de WhatsApp para empresas: atiende, agenda y vende 24/7
El módulo de WhatsApp de LaiaDesk pone un bot entrenado con tu negocio a atender tu número 24/7: responde con tu catálogo y tus reglas, entiende notas de voz, fotos y documentos, agenda citas reales y deja cada conversación anotada en el CRM.
Módulo en evolución continua · última mejora: 2026-10-15
Qué recibe
Un mensaje: texto, nota de voz, foto, vídeo, documento o ubicación, a cualquier hora.
Qué entrega
Reservas confirmadas, presupuestos en marcha, leads en el CRM y la conversación resumida en la ficha del cliente.
Qué hace por ti
Atiende 24/7 con tu entrenamiento
Un bot por número, conectado escaneando un QR, que responde con las instrucciones, el catálogo y las preguntas frecuentes de tu empresa.
Entiende voz, fotos y documentos
Transcribe notas de voz y recibe imágenes, vídeos, documentos, ubicaciones y contactos.
Agenda citas de verdad
Consulta los huecos libres y crea, mueve o cancela citas, con videollamada real incluida.
Vende y hace seguimiento
Crea leads y oportunidades, y sigue una oferta enviada con su objetivo y su guion, informando del resultado en la oportunidad.
Escala a una persona
Cuando toca, pasa la conversación a un agente disponible o crea un ticket automáticamente. Puedes intervenir en el chat en cualquier momento.
Tú eliges el control
Tres modos: respuesta automática, borrador sin enviar o manual. Rol por bot (asistente total, consulta, ventas, tareas) y resumen diario por conversación en la ficha del cliente.
La IA prepara. Tú decides.
Potenciamos tu empresa con sus mismos ideales: la IA hace el trabajo de preparación y la decisión final es siempre de tu gente. Nada se envía sin tu aprobación.
Lo último de este módulo
No insistimos a números sin WhatsApp
Si un número no tiene WhatsApp, se aparta y no recibe envíos durante seis meses.
Informe de conversaciones de tu bot
Consulta todo lo que tu bot conversó entre dos fechas, en un informe claro.
Tus bots responden también en nota de voz
Activa la voz y tus bots de WhatsApp contestan con una nota de voz de Laia IA voz.
Entrena a tu asistente de WhatsApp conversando
Un entrenador guiado analiza a tu asistente, te hace preguntas y mejora su comportamiento paso a paso, conservando lo que ya funcionaba.
Consulta tus horas libres por WhatsApp
Pregunta a tu asistente cuántas horas libres tienes esta semana según tus tareas y te responde al instante.
Preguntas frecuentes
¿El bot responde cualquier cosa?
Responde dentro del rol y el entrenamiento que tú defines: asistente total, consulta, ventas o tareas. Lo que queda fuera, lo escala a una persona.
¿Entiende audios y fotos?
Sí: transcribe notas de voz y recibe imágenes, vídeos, documentos, ubicaciones y contactos, y responde en consecuencia.
¿Puede agendar reuniones?
Sí, sobre los huecos reales de tu agenda: crea, mueve o cancela citas y añade la videollamada.
¿Puedo revisar antes de que envíe?
Sí. Hay modo borrador (preparar sin enviar) y modo manual, además de pausa del bot sin desconectar el número.
Trabaja mano a mano con